全家：
材積、重量：商品外包裝長+寬+高≦105公分；單邊長≦45公分。商品總重量≦5公斤。(建議適當尺寸規格為＜45公分×30公分×30公分)
理賠事宜：理賠判賠是依照商品訂單金額，遺失理賠上限為新台幣5,000元(包裝不當造成破損恕不賠償)。
全家取貨付款門市代收金額上限：新台幣20,000元。
7-11：
商品外包裝長+寬+高≦ 45*30*30公分；單邊長≦45公分、其他兩邊≦30公分。商品總重量≦5公斤。
理賠事宜：理賠判賠是依照商品訂單金額，理賠上限為新台幣1,000元(包裝不當造成破損恕不賠償)。
取貨付款門市代收金額上限為20,000元。