KiteLamp 気化灯ストーブ

此文章還有以下語言版本：

当社の返金および返品ポリシーは30日間有効です。購入から30日以上経過した場合、全額返金または交換を提供することはできません。 返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。 一部の種類の商品は返品できません。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮品は返品できません。また、衛生用品、危険物、可燃性液体またはガスの製品も受け付けておりません。

返品不可の商品：

• ギフトカード
• ダウンロード可能なソフトウェア製品
• 一部の健康・パーソナルケア用品

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入品を製造元に直接返送しないでください。

以下の状況では、部分的な返金のみが行われる場合があります：

• 明らかに使用された書籍
• 開封されたCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、またはレコード
• オリジナルの状態でない商品、当社の過失によらない理由で破損または部品が欠けている商品
• 配達後30日以上が経過して返送された商品

返品手続き:

返品が受け取られ、検査された後、返品を承認または拒否する通知をメールでお送りします。承認された場合、返金処理が行われ、クレジットが一定期間内に自動的にクレジットカードまたは元の支払い方法に適用されます。

返金の遅れや紛失:

返金がまだ届かない場合は、まず銀行口座を再確認してください。次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかることがあります。さらに、銀行に連絡してください。返金が処理されるまで通常は数日かかります。これらすべてを行った後でも返金が届かない場合は、service@kitelamp.com までご連絡ください。

セール商品:

セール品は返金不可です。正規価格の商品に限り返金されます。

交換:

不良品または破損品のみ交換します。同じ商品と交換する場合は、service@kitelamp.com にメールを送り、商品を次の住所に送ってください： 300 新竹市五福路二段501号。

ギフト:

購入時に商品がギフトとしてマークされ、直接発送された場合、返品の価値に相当するギフトクレジットを受け取ります。返品商品が受領され次第、ギフト券が郵送されます。

商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフト提供者が注文を自分で受け取り、後であなたに贈る場合は、ギフト提供者に返金されます。

返品送料:

返品の際の送料はお客様が負担するものとします。送料は返金不可です。返金が承認された場合、送料は返金額から差し引かれます。 お住まいの地域によって、交換品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。 より高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品商品が確実に到着することを保証することはできません。

返品するには、次の住所に商品を郵送してください： 300 新竹市五福路二段501号。

さらにサポートが必要ですか

返金および返品に関する質問がある場合は、service@kitelamp.com までご連絡ください。